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작성자 뚱* 등록일 2024.12.20
주문번호 001-A130505*** 문의한 상품
문의내용 안녕하세요. 책 상태 확인도 안하고 배송하셨다면서 배송비는 반품이 안되었네요? 중 퀄리티도 안되는 제품을 배송받고 반품 요청한건데 이걸 제가 다 부담하는게 맞는건가요?? 중고면 이렇게 반품처리가 되는건지 궁금합니다
안녕하세요 배송비는 알러딘에서 함께 환불해 줍니다. 앱 화면에서는 배송바 여분가 표시되지 않을 뿐입니다.

참고로 저는 정산되기 전까지는 배송비를 포함한 책 배금은 알라딘에서 돈을 못받습니다. 즉 결제 관련 이슈는 알라딘에서 담당하고 있으며, 결제 수단에 따라 최소 환불까지 시일이 걸릴 수 있으니 확인해 보시기 바랍니다.