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더 파이팅을 포함한 책을 2번이나 주문 넣었는데, 일부 품절로 두번다 주문이 취소가 되었습니다.
전산상으로는 어떤 책의 품절로 인한 취소인지 확인을 할수가 없어, 재주문을 해도 똑같은 상황이 될듯합니다.
어떻게 하면 정상적인 주문이 가능할까요?
안녕하세요
만화의 경우 재고가 수시로 변동이 되는 상황이어서
정확히 안내 드리지 못하고 있는 점 사과말씀 드립니다.
주문시 품절 상품이 있을 경우 전체 취소를 선택하지 않고
품절 상품만 취소 처리후 나머지 상품만 발송하도록 선택하시면
상품의 재고 여부에 따라 선택이 가능합니다.
배송으로 불편끼쳐 죄송합니다