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작성자 co******* 등록일 2025.04.27
주문번호 001-A759666*** 문의한 상품
문의내용 판매자님께,

보내주신 답변 잘 확인했습니다.
첨부된 사진에서 보시면 아시겠지만, 판매자님의 사이트로 들어가 SACD에 해당하는 제품들을 체크하고 장바구니에 담아 일괄 구입했습니다. 중요한 것은 판매자님께서는 SACD제품이라고 소개된 항목 아래 다른 제품을 판매하셨다는 것입니다. 예를 들면, 금을 판매한다고 하고 하면서 구리를 판매하신 것입니다. 이게 팩트입니다. 잘못된 판매를 하시고 금을 그렇게 싸게 판매할 리가 있느냐고 오히려 구매자를 책망하시는 격입니다.
제가 정말 이해하기 어려운 것은 왜 SACD를 판매하는 곳에서 일반 CD를 판매하시는 것인지요? 생각보다 싸게 나온 중고 SACD가 있어 구매자가 구매를 선택하면, 또 다시 "SACD가 얼만지 아느냐?, 어떻게 그 가격에 SACD를 팔 수 있느냐" 이렇게 되물으실 것인가요?
제가 정말 원하는 것은 판매자님의 사과와 판매방식 개선입니다. 그리고 조금이라도 미안한 마음이 있으시다면 구매자에게 혼선을 제공한 책임이 있다. 그리고 사과의 의미로 가지고 있는 SACD 중에서 원하시는 게 있으면 1~2개라도 드리겠다. 이런 모습입니다. 이것이 지금까지 제가 알고 있도 상도(商道)입니다.
첨부된 사진에 보시면 아시겠지만 제가 구매하는 과정에서 제품의 개봉여부나, 일반CD였는지는 알수가 없었습니다. 평소 알라딘이라는 회사를 믿고 자주 구매하고 있기에 판매자님의 SACD 사이트를 믿고 구매했던 것입니다.
판매자님께서도 음악을 사랑하시는 분이라 믿습니다. 돈을 떠나서 좋은 음악을 함께 나눈다는 마음으로 판매를 해주셨음면 좋겠습니다.
(참고로 저는 법률상담소에서 일을 하고 있고, 전문가이신 동료들 역시 무척 판매자의 판매방식이 무척 잘못되었다는 것에 모두 다 동의하셨습니다. 그러나 어제 저녁 교황님 장례미사를 보면서, 저는 판매자님께 법적대응을 하겠다는 마음을 접었습니다. 반품도 문제제기도 더 이상은 하지 않겠습니다. 다만 꼭 부탁드립니다. 다른 분들에게는 혼선이나 본의 아니게 상처를 받지 않도록 해주시기를 바랍니다).
구매자분께


혼란과 불편을 드려 죄송합니다

변명아닌 변명을 드리자면 음반이 국내에선 판매가 되지 않고 제가 일본에서 구입한거라

등록을 하려면 일일이 사진부터 시작해서 작업이 많아서 순전히 귀찮아서 알라딘에 올라와 있는 데이터 베이스를 이용해서 편하게 올리다 보니 그렇게 되엇습니다.

다시 한번 사과를 드리며 앞으로 이런 일이 발생하지 않도록 좀더 신경써서 조심하도록 하겠습니다.

감사합니다

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