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작성자 yo**** 등록일 2025.06.25
주문번호 001-A195026*** 문의한 상품
문의내용 책 상태가 ‘중’ 정도라고 했는데 책의 4분의 1은 젖어서 쭈글하고 뒷부분은 아예 책장이 서로 붙어서 뜯으려고 하니 찢어질까봐 만지지를 못하네요
적어도 판매하실 정도의 상태로 보내야하지 않나 싶은데요?
해당 책 환불 가능한가요?
안녕하세요 고객님

저희 쪽에서 출고 당시 깨끗한 책으로 검수 해서 보내드렸는데
비가 와서 젖었나 봅니다 ㅠㅠ
해당 도서는 환불 드리도록 하겠습니다


꼼꼼히 포장하여 장마에 젖지 않도록 조심하겠습니다
불편을 드려 죄송합니다

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